Zwroty i Reklamacje

Zwroty

Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827) Art. 38. punkt 1. podpunkt 3) Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Towar sprzedawany w sklepie thinkthank.pl jest spersonalizowany i drukowany na życzenie według specyfikacji opisanej na stronie produktu. Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi ani wymianie, ponieważ są wykonywane na indywidualne zamówienie klienta. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w regulaminie sklepu.

Produkt personalizowany może być reklamowany jedynie w przypadku uszkodzeń towaru lub błędów występujących w grafice.

Szczegóły procedury odstąpienia od umowy zakupu znajdują się w Regulaminie.

Reklamacje

Sklep jest odpowiedzialny względem Klienta z tytułu rękojmi, jeżeli rzecz sprzedana (towar) ma wadę fizyczną lub prawną. Wada fizyczna polega na niezgodności rzeczy sprzedanej (towaru) z umową. W szczególności rzecz sprzedana (towar) jest niezgodna z umową, jeżeli:
1. nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
2. nie nadaje się do celu, o którym Klient poinformował sklep thinkthank.pl przy zawarciu umowy, a Sklep nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;
3. została Klientowi wydana w stanie niezupełnym.

Szczegóły składania reklamacji znajdują się w Regulaminie.



Mamy jednak nadzieję, że zaprojektowane przez nas ubrania spełnią Wasze oczekiwania i wniosą w Wasze życie choć odrobinę radości. 🙂